Ångerrätt och retur

Både privat- och företagskunder har 14 dagars ångerrätt. För utnyttja ångerrätten måste Ni meddela oss inom 14 dagar från mottagandet av ordern. Ni kan returnera enstaka artiklar eller en hel order.
 Varan skall vara oanvänd i obruten och oskadad originalförpackning. Returfrakten bekostas av Er.

Beställningsvaror omfattas ej av ångerrätten.

Vi Förbehåller oss rätten till ett returavdrag om 30% vid skadad originalförpackning. Är varan i osäljbart skick när den ankommer till oss gäller inte ångerrätten och varan returneras till ER.

ALLA returer måste godkännas av oss och innehålla en ifylld retursedel med returnummer. På retursedeln skall tydligt anges anledningen till returen.

Samtliga gods ska skickas på ett sådant sätt att säker transport kan ske.
Ska skickas som företagspaket, paket, brev eller motsvarande där vi får varorna tillsänt oss.
Vi löser inte ut gods mot postförskott.

Tänk på att du ansvarar för återtransporten.
Spara kvitto med kollinummer!
Fraktkostnader för returen står kunden själv för.

Återbetalning sker inom 30 dagar efter mottagandet av godset.
 

Returbegäran skickas till retur@lampia.se och skall innehålla ordernummer.